Sim, há muitas coisas que me incomodam!

A incompetência incomoda-me.

A estupidez humana incomoda-me.

A ignorância incomoda-me.

A falta de vontade de melhorar incomoda-me.

O comodismo incomoda-me.

O resignar da mediocridade incomoda-me.

A incapacidade para corrigir o que obviamente está errado incomoda-me.

A falta de validade em termos humanos incomoda-me.

O egoísmo incomoda-me.

Assim à primeira vista sei que assusto muitas pessoas ao admitir que há tantas coisas que me incomodam.
Mas a verdade é que, quantos mais anos passam, melhor pessoas, penso, temos de ser. E ainda que admita os meus milhares de defeitos, eu vou tentando mudar os mais graves na esperança de dar um bom exemplo a quem me interessa influenciar.
Por isso, quando sou mal atendida pessoalmente ou ao telefone; quando vejo pessoas a trabalhar ao público de trombas (perdoem-me o vernáculo!); quando levo com a contrariedade de alguém, sem que eu tenha nada a haver com o assunto - apenas tirei a senha da fila errada, está visto!- ... sinto assim uma espécie de calor que começa no estômago e sobe devagarinho até ser uma verdadeira bomba que se materializa em palavras que muitas vezes me valem o seguinte comentário: "Não é portuguesa, pois não? É que os portugueses reclamam menos!".

Pois sou, sim senhora, portuguesa com muito gosto (embora... bem, de nacionalismo falo noutra altura!) e reclamo e faço-me ouvir sempre que acho que é válido, exactamente porque gosto do meu país e me custa ver os seus serviços a retroceder nas mãos de pessoas menos válidas.

Eu já fui das caladinhas. Mas com a idade veio uma verdadeira diarreia veral (peço novamente desculpa pelo vernáculo!) e eu já nem perco tempo a controlá-la. Não há Imodium que me cale!

Porquê esta mensagem hoje?

Porque ontem liguei para uma linha que é, na teoria, de informação e por duas vezes fui mal atendida e, pior que tudo o resto, fui mal informada. Para o tipo de informação prestada, mais valia ter poupado a chamada. E eu que estava cheia de pressa!

E hoje, um serviço de entrega aplica o seu m.o. e por falta de vontade de perder o tempo que têm que dispender para prestarem um bom serviço, me fizeram andar a correr que nem louca, mudar toda uma rotina e aborrecer o meu Pai para que o serviço que deveriam ter prestado com qualidade fosse quase todo feito por mim.

Palavra de honra!

Por isso, não posso calar-me, mesmo que isso leve as pessoas a questionarem a minha nacionalidade.

É que, para ser muito sincera, mas muito sincera mesmo, a incompetência incomoda-me!